Q&A 2026.05.25

Q. ユーザー登録の流れ

Q.

ユーザー登録の流れ

A.

アカウント登録をしようとしたけど認証メールが届きません

認証メールが届かない場合、メールアドレスの入力ミスが起きている可能性があります。

アプリに戻り、マイページの「アカウント登録」のボタンを押して、再度メールアドレスとパスワードを入力して認証メールを送信してみてください。
※ホーム画面右上のアイコンマークをタップしていただくとマイページを開けます。

それでも届かない場合は、下記のような原因が考えられます。

1.迷惑フォルダに入っている可能性
2.ドメイン設定がされている→@t-ch.co.jpからメールが届くよう、ドメイン解除をお願いいたします。
3.メールの送信が遅延している

上記をご確認いただき、それでも解決しない場合は違うメールアドレスでお試しいただきますようお願いいたします。

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